Datenschutz

Wir schätzen Ihr Interesse an unserer Website customcells.com. Der Datenschutz und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig. Diese Datenschutzhinweise geben Auskunft über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Online-Angebots sowie der damit verbundenen Websites, Funktionen und Inhalte sowie externer Online-Präsenzen wie unseren Social-Media-Profilen. Im Hinblick auf die verwendeten Begriffe wie „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen in Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).


Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Fraunhoferstr. 1D
25524 Itzehoe
Deutschland
Phone: +49 (0)4 821 133 92 – 00
Fax: +49 (0)4 81 / 40 50 819
Email: contact@customcells.com

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.

Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten für unser Unternehmen bestellt.
Hanno Pfannkuch
E-Mail: dsb@customcells.de

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung und -erhebung
Datenschutz und Privatsphäre sind uns wichtig. Besucher der CustomCells-Website müssen keine sogenannten personenbezogenen Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen angeben. Ihre personenbezogenen Daten sind jedoch erforderlich, wenn Sie unsere Dienste nutzen möchten, wie z.B. wenn Sie uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren. In den folgenden Datenschutzhinweisen werden wir detaillierte Informationen zu jedem Bereich bereitstellen.

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten im Allgemeinen personenbezogene Daten unserer Nutzer nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Dienste erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig aufgrund der Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in Fällen, in denen aus tatsächlichen Gründen eine vorherige Einholung der Einwilligung nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Arten der verarbeiteten Daten:
Personenbezogene Daten (z. B. Namen, Adressen)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen:
Besucher und Nutzer des Online-Angebots (im Folgenden gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet)

Zweck der Verarbeitung:
Bereitstellung des Online-Angebots, seiner Funktionen und Inhalte
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit den Nutzern
Sicherheitsmaßnahmen
Reichweitenmessung/Marketing

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Gemäß Artikel 13 der DSGVO informieren wir Sie über die Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitungstätigkeiten. Sofern wir von der betroffenen Person die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO als Rechtsgrundlage. Wenn lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d) DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Löschung der Daten und Speicherdauer
Personenbezogene Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Die von uns genutzten Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Online-Angebots einsetzen. Dabei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Online-Angebots auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Online-Angebots gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir bzw. unser Hostinganbieter erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles), aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Beim Besuch unserer Website erfasst unser System automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden dabei erhoben:

Name der abgerufenen Seite
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf der Seite
Informationen zum verwendeten Browser-Typ und zur verwendeten Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Browser-Typ und Browser-Version
Der Internet-Service-Provider des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt (Referrer)
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Ausstiegsseite
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an das Gerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Diese Zwecke stellen auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal sieben Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Angaben des Nutzers können in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Die Anfragen werden gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; im Übrigen gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Auf unserer Webseite befindet sich ein Kontaktformular, das für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wählt ein Nutzer diese Möglichkeit, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Zu diesen Daten gehören:

Ihre E-Mail-Adresse
Ihr Name
Ihr Unternehmen
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Betreff
Nachricht
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der per E-Mail übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Den Widerruf der Einwilligung und den Widerspruch zur Speicherung können Sie durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten senden. Hierbei bitten wir um Angabe der betreffenden E-Mail-Adresse, des Vor- und Nachnamens und um die Löschung der Daten. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, gelöscht.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit

Recht auf Auskunft
Auf Anfrage informieren wir Sie gerne kostenlos darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht, zu erfahren, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und Informationen über diese Daten gemäß Artikel 15 der DSGVO zu erhalten.

Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, gemäß Artikel 16 der DSGVO die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten oder die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wurde, dürfen solche Daten, abgesehen von der Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wenn die Verarbeitungseinschränkung unter den genannten Bedingungen begrenzt wurde, werden Sie vom Verantwortlichen vor der Aufhebung der Einschränkung informiert.

Recht auf Löschung
Gemäß Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, die unverzügliche Löschung relevanter Daten zu verlangen oder alternativ das Recht, gemäß Artikel 18 der DSGVO eine Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format gemäß Artikel 20 der DSGVO zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist und sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für die Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. Wenn Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies technisch machbar ist.

Recht auf Unterrichtung
Wenn Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht haben, ist dieser verpflichtet, jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitzuteilen, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen über diese Empfänger informiert zu werden.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gemäß Artikel 21 der DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dies umfasst das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f der DSGVO beruht.

Recht zum Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, gemäß Artikel 7 Absatz 3 der DSGVO Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine informelle Benachrichtigung per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten senden.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes gegen die DSGVO haben, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig aktualisiert.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Die Verwendung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten für die Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Werbe- und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Website behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, wie Spam-E-Mails, vor.

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Weitere Informationen darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

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